Aetna Rx Home Delivery: First off, most of the representatives either s...
Una recensione del cliente Aetna Rx Home Delivery da parte dell'utente GetHuman ~krisween da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~krisween
GetHuman:~krisween - puoi dire ai nostri altri Aetna Rx Home Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~krisween:Yes I can. Era late at night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna Rx Home Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna Rx Home Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~krisween un elenco di Aetna Rx Home Delivery problemi comuni)
~krisween:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~krisween sul servizio clienti di Aetna Rx Home Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna Rx Home Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~krisween:First off, most of the representatives either speak poor English or ghetto. Secondly, my prescription was on back order so Aetna took it upon themselves to call my Dr. without my permission * substitute my current prescription. Keep in mind that my Dr. has NO idea what is covered under my insurance. So, without my verbal permission to fill the prescription that Aetna got from my Dr. they filled the prescription and sent it to me. Here's the kicker they replaced my ** supply prescription which cost me $** for a ** prescription THAT COSTS $**! I have been on the phone for weeks and hours and every deptartment is blaming the other and they refuse to either take the medication back (which is illegal) or refund my money). They said it was my fault for calling in the wrong prescription number. I DIDN'T CALL IN THE WRONG PRESCRIPTION NUMBER THEY GAVE ME THE WRONG PRESCRITPTION. Now I have to wait ** days for the appeal*grievence for them to come to a decision all the while they are sitting on
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna Rx Home Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna Rx Home Delivery?
~krisween:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~krisween:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna Rx Home Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~krisween:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna Rx Home Delivery clienti?
~krisween:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna Rx Home Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~krisween tratte dal suo Aetna Rx Home Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.