Aetna Rx Home Delivery: I had made a payment online through their websi...
Una recensione del cliente Aetna Rx Home Delivery da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Aetna Rx Home Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna Rx Home Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna Rx Home Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Aetna Rx Home Delivery problemi comuni)
~anonymous:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Aetna Rx Home Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna Rx Home Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I had made a payment online through their website for mail order prescriptions. Their site asks if you want that to be made the primary payment method and I chose no. They apparently then fraudulently charged the card because they had a card number without my approval to use that card. They refuse to refund the money until I send them back the prescriptions and then I will have to reorder them. In the meantime I will have no medication for over a month due to them if I return this order. I called again and said that I would keep the prescriptions as I need them as long as they credit my account the overdraft charges. They put me on hold for a supervisor for over ** minutes and never came back. I hung up and no one ever called me back after I hung up. This company ***** for insurance. I hope my employer goes with a different insurance company next year.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna Rx Home Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna Rx Home Delivery?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna Rx Home Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna Rx Home Delivery clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna Rx Home Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Aetna Rx Home Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.