Aeroplan: After speaking with a sales rep I asked to spea...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman GetHuman-110175 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-110175
GetHuman:GetHuman-110175 - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-110175:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-110175 un elenco di Aeroplan problemi comuni)
GetHuman-110175:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-110175 sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-110175:After speaking with a sales rep I asked to speak to a Supervisor and was put on hold for ** minutes. The supervisor was defensive and abrupt, altogether an unhappy experience. Sales rep Hema and supervisor Clayton out of Vancouver
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
GetHuman-110175:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-110175:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-110175:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
GetHuman-110175:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-110175 tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.