Advance Auto Parts: Told employee he was giving me the wrong part b...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~Chemical MAn da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chemical MAn
GetHuman:~Chemical MAn - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chemical MAn:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chemical MAn un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~Chemical MAn:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chemical MAn sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chemical MAn:Told employee he was giving me the wrong part but took it and yes it was the wrong one. To sum it up I called the *** number to complain the area manager called in around an hour and ask me what he wanted him to do about it. Called *** number again and area V.P was to call me that was * days ago. Know I have left out a lot but you only get *** chars. Trust me when I say go somewhere else. Bought from them for years never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~Chemical MAn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chemical MAn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chemical MAn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~Chemical MAn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chemical MAn tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.