Advance Auto Parts: I went for a battery check as I had to jumps st...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~countermark da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~countermark
GetHuman:~countermark - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~countermark:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~countermark un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~countermark:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~countermark sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~countermark:I went for a battery check as I had to jumps start the car. After a load test I was told the battery was good and just needed charging. Charged for ** hours and again the car wouldnt start. Took it to the shop again and again was told that the battery was good. The load test said **.* volts and to me that means a cell is down. Took it to the Lincoln dealership and was told that I needed a new battery as a cell was down. Advance Auto Parts technician had no idea how to sue the load tester
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~countermark:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~countermark:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~countermark:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~countermark:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~countermark tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.