Adobe Systems: if adobe wants to charge crazy prices for their...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~done with adobe da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~done with adobe
GetHuman:~done with adobe - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~done with adobe:Yup. Era late at night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~done with adobe un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~done with adobe:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~done with adobe sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~done with adobe:if adobe wants to charge crazy prices for their products they need to get their act together.i bought a new macbook pro & could only find my cs upgrade serial *, not the * from my original purchase. after waiting on hold for ** minutes i saw what a mickey mouse operation adobe has. the guy who first answered was reading some script so i asked to speak to a supervisor. he wouldn*€*t transfer me & when i insisted he actually said, *€*i will look for a supervisor and see if they are willing to answer your call.*€* apparently they have the royal family in england as supervisors. *the solution i found: pages for $**, aperture for $**, pixelmator for $** from the apple app store for a grand total of $*** vs $*** for cs. **there is one less customer in cs land today than there was yesterday.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~done with adobe:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~done with adobe:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~done with adobe:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~done with adobe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~done with adobe tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.