Adobe Systems: after waiting **-** minutes twice at the *** nu...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~lou da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~lou
GetHuman:~lou - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lou:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lou un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~lou:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lou sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lou:after waiting **-** minutes twice at the *** number, they hung up on me both times before I finished explaining my problem. my *rd call started at *:** and it is now *:** and I am still on hold.*during that time I have talked with someone at the *** number, they answered within * minutes and they will have someone in the USA call me.I wish adobe would keep it's customer service in the US
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~lou:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lou:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lou:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~lou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lou tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.