Adobe Systems: Shame on Adobe: Conceivably the worst support e...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman GetHuman-144116 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-144116
GetHuman:GetHuman-144116 - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-144116:Sure. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-144116 un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
GetHuman-144116:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-144116 sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-144116:Shame on Adobe: Conceivably the worst support ever experienced* makes Microsoft (the previous low mark) shine like a star. The wait box only allows ** minutes. I made sure to stay on the line and after * hours and ** minutes, I got a person who could barely speak English. After another ** minutes I got disconnected...AND, they had my phone number to call back. Never did!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
GetHuman-144116:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-144116:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-144116:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
GetHuman-144116:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-144116 tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.