Adobe Systems: Have been dealing with Adobe subscriptions issu...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~Es da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Es
GetHuman:~Es - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Es:Yes. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Es un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~Es:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Es sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Es:Have been dealing with Adobe subscriptions issues for ** months. Adobe confirmed in writing, phone and E-mail to apply promotion and refund for overcharges, thus far with * outcome and $* refund. Absolutely inexplicable for a corporation like Adobe, that customers with monthly subscriptions*monthly payments for years after years, have to deal with the most uneducated, irresponsible people ever. They should have thought twice about where they are routing their calls, chats and E-mails to. Or spend more money on training. Not acceptable ADOBE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~Es:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Es:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Es:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~Es:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Es tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.