AT&T: they asked for the last * digits of my social s...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~antonjt da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~antonjt
GetHuman:~antonjt - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~antonjt:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~antonjt un elenco di AT&T problemi comuni)
~antonjt:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~antonjt sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~antonjt:they asked for the last * digits of my social security to be sure I obtained a credit on my account. is this normal?????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~antonjt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~antonjt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~antonjt:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~antonjt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~antonjt tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.