AT&T: they always make me wait and at the end they al...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~edgar da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~edgar
GetHuman:~edgar - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~edgar:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~edgar un elenco di AT&T problemi comuni)
~edgar:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~edgar sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~edgar:they always make me wait and at the end they always say computer is updating and they can do nothing at the moment call back later
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~edgar:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~edgar:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~edgar:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~edgar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~edgar tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.