AT&T: the ***-***-**** is not the right phone number...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~biteme AT&T da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~biteme AT&T
GetHuman:~biteme AT&T - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~biteme AT&T:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~biteme AT&T un elenco di AT&T problemi comuni)
~biteme AT&T:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~biteme AT&T sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~biteme AT&T:the ***-***-**** is not the right phone number. They give you the run around and then tell you they don't have the number for AT&T corporate. AT &T corporate officers are hiding bcause they know what crappy service they provide for their customers. * calls and ** days to get my phone connected to U-Verse. Not one representative ever returned my calls or called me back . Theyn said we'll call in a hour and I didn't take care of things I needed to because I had to wait for their calls that never came. Even the girl Jessica in the escalation dept. didn't call me as hse promised. The customer is totally disrespected and ignored. WHen I called the installer Anthony and his manager Drexel they just let me talk and showed little concern for my distress and then never returned my calls. everyone I talked to were illiterates
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~biteme AT&T:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~biteme AT&T:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~biteme AT&T:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~biteme AT&T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~biteme AT&T tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.