AT&T: You have only one goal. i.e. to get as many fo...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~NONE da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~NONE
GetHuman:~NONE - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NONE:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NONE un elenco di AT&T problemi comuni)
~NONE:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NONE sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NONE:You have only one goal. i.e. to get as many fools as possible to buy your "services". Your cust. service (India and Phillipines) is impossible!!!! Your taped response is equally bad! Your "Supervisory" personnel is UNAVAILABLE.IT TOOK ME * HOURS BY THE CLOCK TO GET HELP!!!!! WHERE DO I SEND MY BILL FOR MY TIME??????? IF YOU WANT WORDS PUT THEM THERE - IF NUMBERS SAY SO!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~NONE:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NONE:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NONE:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~NONE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NONE tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.