AT&T: Unbelievable service. I dread having to contact...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Thavi da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Thavi
GetHuman:~Thavi - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Thavi:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Thavi un elenco di AT&T problemi comuni)
~Thavi:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Thavi sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Thavi:Unbelievable service. I dread having to contact support for anything. They say that they are available **hrs a day but still on hold. Waited for days for any thing to ever happen. All you hear is hold music.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Thavi:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Thavi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Thavi:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Thavi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Thavi tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.