AT&T: Put immediately back to ATT general *. Do not g...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Linda da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda
GetHuman:~Linda - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda un elenco di AT&T problemi comuni)
~Linda:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda:Put immediately back to ATT general *. Do not get Support plus, they want to go into your computer but no will will give out an employee * (for security reasons?). All you have is a first "name" and they say they can see your last call, but they could not see mine. Then you cannot quit because you must pay for the YEAR, even though they will not identify themselves before they take over your computer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Linda:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.