AT&T: OMG Glory to God. I had a serious problem with...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~KimberlyAnn da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~KimberlyAnn
GetHuman:~KimberlyAnn - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KimberlyAnn:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KimberlyAnn un elenco di AT&T problemi comuni)
~KimberlyAnn:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KimberlyAnn sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KimberlyAnn:OMG Glory to God. I had a serious problem with my account on a rep neglect to set payment arrangement and I spoke to * people regrading my account. No stisfaction. I called corporate and I spoke to a truly awesome rep that understood my frustration and her customer service was emaculatent and extremely helpful understanding I have a husband serving in Syria Jordan with a * month old infant. I could not do anything but cry. Thank you so much ATT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~KimberlyAnn:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KimberlyAnn:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KimberlyAnn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~KimberlyAnn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KimberlyAnn tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.