AT&T: Nicole Lindsay help me this evening & it was pl...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Karen da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karen
GetHuman:~Karen - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karen:Yeah. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karen un elenco di AT&T problemi comuni)
~Karen:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karen sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karen:Nicole Lindsay help me this evening & it was pleasure. I was very upset when I found out the my wireless bill is not included with the AT&T U-Verse bill. It was our understanding when we talked to the AT&T staff at the Forum that phones, TV & internet would be in a bundle. That was the whole point of going to AT&T. I know my * bills with AT&T will be less that Time Warner & AT&T wireless, I was just hoping for just ONE bill. Nicole did a very good job of listening and taking care of me. I deal with customer service in my job so I know what it sound like and what it feels like. So give Nicole an atta girl.*Karen Moczygemba
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Karen:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Karen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karen tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.