I opened a problem report with AT&T **Sep**, an...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~lackeyfirstclass da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~lackeyfirstclass
GetHuman:~lackeyfirstclass - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lackeyfirstclass:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lackeyfirstclass un elenco di AT&T problemi comuni)
~lackeyfirstclass:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lackeyfirstclass sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lackeyfirstclass:I opened a problem report with AT&T **Sep**, and they said my issue would be taken care of by **Oct**. This means I can't go anywhere for * days and have to cancel * appointments. Can't they just schedule me for *Oct** or any other specific day and let me do what I have to do until then? I don't mind that my phone is out of order for the * days, it's the waiting around for up to * days and not knowing what day they'll come.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~lackeyfirstclass:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lackeyfirstclass:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lackeyfirstclass:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~lackeyfirstclass:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lackeyfirstclass tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.