AT&T: Got disconnected twice and had to restart. The...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~relentless da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~relentless
GetHuman:~relentless - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~relentless:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~relentless un elenco di AT&T problemi comuni)
~relentless:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~relentless sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~relentless:Got disconnected twice and had to restart. The manager who finally had decided something got disconnected and never called back. After that they had no record of the previous conversations. Two of the people I talked with had marginal English.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~relentless:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~relentless:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~relentless:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~relentless:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~relentless tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.