AT&T poorly trained technician sent me a piece...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~aussie da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~aussie
GetHuman:~aussie - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aussie:Sure. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aussie un elenco di AT&T problemi comuni)
~aussie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aussie sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aussie:AT&T poorly trained technician sent me a piece of equipment which I did not request or want as I fixed the problem myself. It has become an inconceivable problem to return this equipment. I was forced to pau $* dollars and ** cents even though being assured by AT&T that there would be no charge. Waited all day for UPS pick up to arrive. Has not come. Extra inconvenient for me as I am ** years old and confined to a wheelchair. UPS responder quit rude and impatient
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~aussie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aussie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aussie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~aussie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aussie tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.