AT&T "customer service" is a complete joke. The...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~heatherd da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~heatherd
GetHuman:~heatherd - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~heatherd:Yes. Era afternoon, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~heatherd un elenco di AT&T problemi comuni)
~heatherd:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~heatherd sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~heatherd:AT&T "customer service" is a complete joke. They screwed up my DSL order four times and it took weeks to get it on. Pick another company!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~heatherd:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~heatherd:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~heatherd:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~heatherd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~heatherd tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.