AT&T Wireless: was told to reset my Iphone while on this phon...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-21827 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-21827
GetHuman:GetHuman-21827 - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-21827:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-21827 un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
GetHuman-21827:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-21827 sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-21827:was told to reset my Iphone while on this phone with the att agent. The moment I hit reset - I lost connection with the agent, she never called me back. I was told to speak to tech. support rep. Told him - I can't connect to internet for * weeks. He *said I have to return to previous version - which I find idiotic. I refused to do it, and he said that he will ask his supervisor what to do, and will call me right back. He never called me back. The service is unreliable, and a lot of people don't know what to do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
GetHuman-21827:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-21827:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-21827:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
GetHuman-21827:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-21827 tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.