AT&T Wireless: Called to add an AT&T Unite hotspot to my exist...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~lainys da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lainys
GetHuman:~lainys - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lainys:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lainys un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~lainys:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lainys sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lainys:Called to add an AT&T Unite hotspot to my existing mobile family share plan - with * mobile lines. Hotspot was already paid for (off * yr contract from work). Was told by * different agents that bringing my own hotspot required that I sign up for a new * year contract. The *rd agent claimed the static on the line was bad and that she would call me back - she hung up on me and i never did hear back from her. Wasted * hr ** min between * agents
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~lainys:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lainys:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lainys:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~lainys:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lainys tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.