AT&T U-Verse: The worst customer service I have ever dealt wi...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Savvy13 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Savvy13
GetHuman:~Savvy13 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Savvy13:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Savvy13 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Savvy13:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Savvy13 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Savvy13:The worst customer service I have ever dealt with. Left me without internet, cable, and phone service for ** days. Always blaming the computer for canceling my appointments. Nobody ever showed up. Had * accounts opened with not one working. Idiot people telling me they would call me back. NEVER!!! I needed internet so I upgraded my gigs on my cell account. I wanted that reimbursed since it was their fault I had no internet in my house. They would not give me a $** refund. So now you lose my $*** a month I have paid for * years. All for $**. Dumb mother*******!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Savvy13:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Savvy13:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Savvy13:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Savvy13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Savvy13 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.