AT&T U-Verse: AT&T bombards my mailbox with promotional lette...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~forrest da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~forrest
GetHuman:~forrest - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~forrest:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~forrest un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~forrest:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~forrest sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~forrest:AT&T bombards my mailbox with promotional letters telling me to add uverse TV. My cable contract is almost up so I give AT&T a call. Their lousy associate Dianna acts like I called her house in the middle of supper. She tells me I'd have to pay a deposit in order for them to set it up. No big deal. Then she goes on to say maybe you should call direc TV. I was interested in the U-*** package with the premium tier... Doesn't matter, she never asked. She then did everything she could to hang up on me stating repeatedly "are you done" what a *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~forrest:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~forrest:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~forrest:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~forrest:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~forrest tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.