AT&T U-Verse: I asked for an agent in the US and was lied to...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-333143 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-333143
GetHuman:GetHuman-333143 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-333143:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-333143 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-333143:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-333143 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-333143:I asked for an agent in the US and was lied to and apparently I do not unplug my devices correctly and only the filipino agents can tell you the correct way to do this because we Americans are not to smart! ATT better get on the ball or their customer base is going to keep shrinking!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-333143:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-333143:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-333143:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-333143:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-333143 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.