AT&T U-Verse: Charges a late fee and a reconnection fee to yo...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~kjones22 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~kjones22
GetHuman:~kjones22 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kjones22:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kjones22 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~kjones22:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kjones22 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kjones22:Charges a late fee and a reconnection fee to your bill every month and expect you to enroll in the automatic billing so they can take money out of your account before time and charge your account a NSF and another late fee and reconnection fee on top of your bill.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~kjones22:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kjones22:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kjones22:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~kjones22:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kjones22 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.