AT&T U-Verse: Try this trick: Press * (cancellation option) t...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~George da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~George
GetHuman:~George - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~George:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~George un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~George:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~George sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~George:Try this trick: Press * (cancellation option) to be transferred to the retention department.Reached call center in cleveland, OH right away and Sharron was very nice and helpful. Got my issue taken care of (returned equipment was not showing as returned). They will try to upsell you though.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~George:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~George:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~George:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~George:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~George tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.