AT&T Go Phone: The first time I called I waited for a supervis...
Una recensione del cliente AT&T Go Phone da parte dell'utente GetHuman ~ALC da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ALC
GetHuman:~ALC - puoi dire ai nostri altri AT&T Go Phone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ALC:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Go Phone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Go Phone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ALC un elenco di AT&T Go Phone problemi comuni)
~ALC:"Technical or service issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ALC sul servizio clienti di AT&T Go Phone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Go Phone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ALC:The first time I called I waited for a supervisor ** min. (no supervisor spoke to me) the second time I called and wanted to speak to a supervisor I waited ** min. (no supervisor spoke to me)I was calling to ask at&t if the company (which is a multi billion dollar company)if they would reimburse $*.** in my acct. for a call I did not make, their response was no, the call is valid, can you imagine how many millions of dollars at&t cheats their customers out of money from calls that were not made, and at&t's customer service dept. is terrible, only one supervisor works on a shift, thats way matters can not get solved and waits times are so incredibly high... At&t you really cheat your customers very well...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Go Phone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Go Phone?
~ALC:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ALC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Go Phone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ALC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Go Phone clienti?
~ALC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Go Phone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ALC tratte dal suo AT&T Go Phone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.