AT&T Go Phone: i couldn't refill my go phone account for over...
Una recensione del cliente AT&T Go Phone da parte dell'utente GetHuman ~REAPERSOLDIER da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~REAPERSOLDIER
GetHuman:~REAPERSOLDIER - puoi dire ai nostri altri AT&T Go Phone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~REAPERSOLDIER:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Go Phone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Go Phone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~REAPERSOLDIER un elenco di AT&T Go Phone problemi comuni)
~REAPERSOLDIER:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~REAPERSOLDIER sul servizio clienti di AT&T Go Phone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Go Phone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~REAPERSOLDIER:i couldn't refill my go phone account for over * hours becuase it kept saying "the recharge service is not currenty available". this is absolutely ridiculous. i need my phone and i signed up because it was supposed to be so easy. this i my first time refilling my phone and i've been without it for * days. i've spent over an hour and half total waiting for cutomer service and trying to refill my phone and i'm still without service. i entered my debit card and did everything i was supposed to and at the end it just sai "sorry, we couldn't complete your transaction and hung up on me. i have the money and i need my phone turned on, this is the most frustrating thing ever
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Go Phone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Go Phone?
~REAPERSOLDIER:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~REAPERSOLDIER:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Go Phone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~REAPERSOLDIER:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Go Phone clienti?
~REAPERSOLDIER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Go Phone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~REAPERSOLDIER tratte dal suo AT&T Go Phone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.