AT&T Business: This is not ATT Business, this is residential...
Una recensione del cliente AT&T Business da parte dell'utente GetHuman ~Ms Tracey da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms Tracey
GetHuman:~Ms Tracey - puoi dire ai nostri altri AT&T Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms Tracey:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms Tracey un elenco di AT&T Business problemi comuni)
~Ms Tracey:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms Tracey sul servizio clienti di AT&T Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms Tracey:This is not ATT Business, this is residential. Since the rept. did not know I I was not a residential customer until she got all of my information I had to be transferred to another division and tell the story all over again....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Business?
~Ms Tracey:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms Tracey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms Tracey:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Business clienti?
~Ms Tracey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms Tracey tratte dal suo AT&T Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.