AOL: the tect was spot on, first rate, took only a f...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~PBabic6044 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~PBabic6044
GetHuman:~PBabic6044 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PBabic6044:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PBabic6044 un elenco di AOL problemi comuni)
~PBabic6044:"Reset Password" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PBabic6044 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PBabic6044:the tect was spot on, first rate, took only a few mins. to correct problem, in great part to fact that I had remembered to ask him about my use'n 'basic version) when viewing e-mail, I don't like the new way you've changed to awhile back, prefer the 'basic view'*It should have been explained somewhere at the time you folks made the change that it might effect things like,I was losing pics when forwarding e-mails*I've been with you folks since I think, **** and I'm more than a little pissed at the fact that I had to waste more than an hour which I will never get back(at **, not real sure how many I want to waste that way)*The excellent marks I gave above are for the tech and not aol he saved you thic account, at least for the time being**should another problem arise and it take anywhere near as long to get connect to the proper person, I'm gone, comprendi*I'll be looking for confirmation thay someone has read this and understands just how mad I am, if no one replys, I gone
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~PBabic6044:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PBabic6044:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PBabic6044:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~PBabic6044:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PBabic6044 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.