AOL: THEY GO AROUND AND AROUND AND SAY NOTHING! On...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~az6667 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~az6667
GetHuman:~az6667 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~az6667:Sure. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~az6667 un elenco di AOL problemi comuni)
~az6667:"Reset Password" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~az6667 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~az6667:THEY GO AROUND AND AROUND AND SAY NOTHING! On AOl ** years... they ask for "PET NAME" to access my account. I tell them the ONLY four pets I have ever had in ** years, they say that is WRONG and hang up. Someone obviously hacked my account but they will not let ME, access it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~az6667:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~az6667:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~az6667:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~az6667:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~az6667 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.