AOL: I called the *-*** ***-**** number and was told...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~Mark and Sophie Lipson da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mark and Sophie Lipson
GetHuman:~Mark and Sophie Lipson - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mark and Sophie Lipson:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mark and Sophie Lipson un elenco di AOL problemi comuni)
~Mark and Sophie Lipson:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mark and Sophie Lipson sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mark and Sophie Lipson:I called the *-*** ***-**** number and was told the wait would be ** mnutes or less. I am still o n hold as I write this short note. this is in reference to not upgrading my plan. This is truly unaceptable, and I have not spoken to any representative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~Mark and Sophie Lipson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mark and Sophie Lipson:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mark and Sophie Lipson:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~Mark and Sophie Lipson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mark and Sophie Lipson tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.