Apparently there was an update that AOL was doi...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~fbs&s da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~fbs&s
GetHuman:~fbs&s - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fbs&s:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fbs&s un elenco di AOL problemi comuni)
~fbs&s:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fbs&s sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fbs&s:Apparently there was an update that AOL was doing. They did not advise customers in advance or at all and it put the email down for hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~fbs&s:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fbs&s:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fbs&s:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~fbs&s:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fbs&s tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.