AOL: Email has stopped working and I am told on the...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~MWBRYANT da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~MWBRYANT
GetHuman:~MWBRYANT - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MWBRYANT:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MWBRYANT un elenco di AOL problemi comuni)
~MWBRYANT:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MWBRYANT sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MWBRYANT:Email has stopped working and I am told on the phone that I cannot get any help on the phone because I am not a "paying customer". After ** years the quality of AOl now *****. I will not be back.***** off,*MWBRYANT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~MWBRYANT:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MWBRYANT:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MWBRYANT:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~MWBRYANT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MWBRYANT tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.