AFLAC: The worst I have been waiting for my claim to b...
Una recensione del cliente AFLAC da parte dell'utente GetHuman ~Jenfer2010 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jenfer2010
GetHuman:~Jenfer2010 - puoi dire ai nostri altri AFLAC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jenfer2010:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto AFLAC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AFLAC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jenfer2010 un elenco di AFLAC problemi comuni)
~Jenfer2010:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jenfer2010 sul servizio clienti di AFLAC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AFLAC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jenfer2010:The worst I have been waiting for my claim to be process since January ** and today' is ********* . Instead of sending me a list of everything they need to process the claim they send me a couple of letters asking me for the documents individually.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AFLAC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AFLAC?
~Jenfer2010:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jenfer2010:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AFLAC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jenfer2010:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AFLAC clienti?
~Jenfer2010:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AFLAC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jenfer2010 tratte dal suo AFLAC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.