AFLAC: No one really knows how to help. Called my age...
Una recensione del cliente AFLAC da parte dell'utente GetHuman ~teniaque da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~teniaque
GetHuman:~teniaque - puoi dire ai nostri altri AFLAC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~teniaque:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AFLAC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AFLAC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~teniaque un elenco di AFLAC problemi comuni)
~teniaque:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~teniaque sul servizio clienti di AFLAC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AFLAC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~teniaque:No one really knows how to help. Called my agent no response or call back after * calls made, still waiting. Met w a rep face to face who said she would call back, still waiting. HORRIBLE SERVice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AFLAC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AFLAC?
~teniaque:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~teniaque:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AFLAC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~teniaque:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AFLAC clienti?
~teniaque:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AFLAC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~teniaque tratte dal suo AFLAC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.