ABCMouse: could not cancel before they took money out of...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~Angry parent because of abc mo da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry parent because of abc mo
GetHuman:~Angry parent because of abc mo - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry parent because of abc mo:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry parent because of abc mo un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~Angry parent because of abc mo:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry parent because of abc mo sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry parent because of abc mo:could not cancel before they took money out of my account. And they did not refund them money and told us that we have to keep the year that was paid. Account activity showed that we never used the service after a few months after the first year of being with ABC mouse...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~Angry parent because of abc mo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry parent because of abc mo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry parent because of abc mo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~Angry parent because of abc mo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry parent because of abc mo tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.