ABCMouse: I was immediately connected to a rep, and she w...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~bettersupportplease da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~bettersupportplease
GetHuman:~bettersupportplease - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bettersupportplease:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bettersupportplease un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~bettersupportplease:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bettersupportplease sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bettersupportplease:I was immediately connected to a rep, and she was able to cancel without any pushback. She did not even consider my request for a refund since the online cancellation is a scam and didn't work. She said I would have needed to call them before they just charged me for this month. They would not even pro-rate the charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~bettersupportplease:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bettersupportplease:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bettersupportplease:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~bettersupportplease:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bettersupportplease tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.