7-Eleven: The customer service line is not a line to corr...
Una recensione del cliente 7-Eleven da parte dell'utente GetHuman ~Ms.Jones da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms.Jones
GetHuman:~Ms.Jones - puoi dire ai nostri altri 7-Eleven clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms.Jones:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto 7-Eleven e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 7-Eleven descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms.Jones un elenco di 7-Eleven problemi comuni)
~Ms.Jones:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms.Jones sul servizio clienti di 7-Eleven
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 7-Eleven community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms.Jones:The customer service line is not a line to correct or solve the problem, its just a voice to take a message to pass on the next available person. I am totally aware of the fact that an investigation has to be done when a complaint has been filed but, my problem could've been solve by calling this number probabably other complaints. Just totally unsatisfied with my customer service experience. It was totally unjustified.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 7-Eleven. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 7-Eleven?
~Ms.Jones:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms.Jones:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 7-Eleven di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms.Jones:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 7-Eleven clienti?
~Ms.Jones:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 7-Eleven sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms.Jones tratte dal suo 7-Eleven problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.