7-Eleven: It's not often that I take time to review a com...
Una recensione del cliente 7-Eleven da parte dell'utente GetHuman ~Koatz da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Koatz
GetHuman:~Koatz - puoi dire ai nostri altri 7-Eleven clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Koatz:Yes I can. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto 7-Eleven e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 7-Eleven descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Koatz un elenco di 7-Eleven problemi comuni)
~Koatz:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Koatz sul servizio clienti di 7-Eleven
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 7-Eleven community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Koatz:It's not often that I take time to review a company, but the service was so bad that I was compelled to write one.*Where do I start? Well, I was trying to get the telephone number of the local corporate office. But, to my amazement, several stores could not or would not tell me. Without exception, there was a fear that I was going to file a complaint against them, but that was not my intention. However, it is very much my intention now that they have treated me so shabbily. I will never understand how a business expects to keep customers if it alienates complete strangers. From Shereen refusing to tell me her name - but insisting that I give her my name and number - to Tangs Bui who could hardly speak or understand English, I am disgusted with their service. It was especially odd that every employee without exception, thought it was perfectly normal to not know how to contact the owners of their stores. Besides the abysmal customer service, the stores weren't particular clean,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 7-Eleven. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 7-Eleven?
~Koatz:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Koatz:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 7-Eleven di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Koatz:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 7-Eleven clienti?
~Koatz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 7-Eleven sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Koatz tratte dal suo 7-Eleven problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.