6PM Shoes: Was waiting ** days for delivery , shoes did no...
Una recensione del cliente 6PM Shoes da parte dell'utente GetHuman ~Natalie da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Natalie
GetHuman:~Natalie - puoi dire ai nostri altri 6PM Shoes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Natalie:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto 6PM Shoes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 6PM Shoes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Natalie un elenco di 6PM Shoes problemi comuni)
~Natalie:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Natalie sul servizio clienti di 6PM Shoes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 6PM Shoes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Natalie:Was waiting ** days for delivery , shoes did not fit - requested return on **th day after I got them - and got refused - they said I have ** days for return from the date of order, not from reception date ! So return is really ** days! I will call to my credit card - I do not want this shoes and such fake return policy! I called customer service and rep start asking me - why I was waiting for ** days to return , I explined twice and he was not listening that I had goods only for ** days in my hands! I hate them - I was always a customer of Zappos - I will go only there from now on- they have both way free shipping and *** days return period! Buy * pm !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 6PM Shoes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 6PM Shoes?
~Natalie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Natalie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 6PM Shoes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Natalie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 6PM Shoes clienti?
~Natalie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 6PM Shoes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Natalie tratte dal suo 6PM Shoes problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.