23andMe: There is no person to answer the phone, and eve...
Una recensione del cliente 23andMe da parte dell'utente GetHuman ~awoodenmd da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~awoodenmd
GetHuman:~awoodenmd - puoi dire ai nostri altri 23andMe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~awoodenmd:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto 23andMe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 23andMe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~awoodenmd un elenco di 23andMe problemi comuni)
~awoodenmd:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~awoodenmd sul servizio clienti di 23andMe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 23andMe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~awoodenmd:There is no person to answer the phone, and even though the auto attendant says you can leave a message, the mailbox is full. Really bad customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 23andMe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 23andMe?
~awoodenmd:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~awoodenmd:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 23andMe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~awoodenmd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 23andMe clienti?
~awoodenmd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 23andMe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~awoodenmd tratte dal suo 23andMe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.