23andMe: There is no customer service by phone. I got m...
Una recensione del cliente 23andMe da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated one da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated one
GetHuman:~Frustrated one - puoi dire ai nostri altri 23andMe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated one:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto 23andMe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 23andMe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated one un elenco di 23andMe problemi comuni)
~Frustrated one:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated one sul servizio clienti di 23andMe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 23andMe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated one:There is no customer service by phone. I got my kit and tried to register it. They say they send you an e-mail with a password reset link...it doesn't work!!! I have the kit am excited to move forward, the web site says *-* days for response with online inquiry!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 23andMe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 23andMe?
~Frustrated one:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated one:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 23andMe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated one:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 23andMe clienti?
~Frustrated one:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 23andMe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated one tratte dal suo 23andMe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.