1-800-FLOWERS.COM: I ordered * arrangement but * were sent??? Howe...
Una recensione del cliente 1-800-FLOWERS.COM da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri 1-800-FLOWERS.COM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto 1-800-FLOWERS.COM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 1-800-FLOWERS.COM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di 1-800-FLOWERS.COM problemi comuni)
~Anonymous:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di 1-800-FLOWERS.COM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 1-800-FLOWERS.COM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I ordered * arrangement but * were sent??? However, neither contained the flowers depicted in the picture (though the recipient was happy). I called to let them know about both issues. To keep me as a happy customer, they offered to deliver another arrangement with the correct flowers AND offered me a $** future credit.*As long as I'm not charged twice, and the new flowers arrange as promised, I'm happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 1-800-FLOWERS.COM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 1-800-FLOWERS.COM?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 1-800-FLOWERS.COM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 1-800-FLOWERS.COM clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 1-800-FLOWERS.COM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo 1-800-FLOWERS.COM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.