netTALK: if you can wait * hours to talk to a technician...
Una recensione del cliente netTALK da parte dell'utente GetHuman ~welldawg da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~welldawg
GetHuman:~welldawg - puoi dire ai nostri altri netTALK clienti quando si è verificato il tuo caso?
~welldawg:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto netTALK e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti netTALK descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~welldawg un elenco di netTALK problemi comuni)
~welldawg:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~welldawg sul servizio clienti di netTALK
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la netTALK community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~welldawg:if you can wait * hours to talk to a technician, the person was knowledgeable and was able to solve my problems. I don't understand how a company that has such poor customer response time can stay in business. If I hadn't already ported my phone number I would have taken my duo back to walmart and cancelled my service. It is up and running now so I am happy now.Based on my experience I would be reluctant to recommend net talk to anyone. Apparently nettalk equipment and routers a history of not working well together. Apparently there are fixes, but expect huge waits for customer service to answer the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando netTALK. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema netTALK?
~welldawg:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~welldawg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di netTALK di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~welldawg:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri netTALK clienti?
~welldawg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per netTALK sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~welldawg tratte dal suo netTALK problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.