iYogi: rakesh.jha was able to do what * or * other tec...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~DougG da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~DougG
GetHuman:~DougG - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DougG:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DougG un elenco di iYogi problemi comuni)
~DougG:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DougG sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DougG:rakesh.jha was able to do what * or * other technicians at CA software had already failed to be capable of doing. As a result of the CA technicians' failed attempts and the challenges those failures had created, I was without internet access with my laptop for * weeks while CA, Comp USA and Tiger Direct all argued about why they could not uninstall CA from my new computer? I don't mean to infer that CA was not a good product. I had become angry with CA after I was overcharged (billed for *$*** for a $** renewal) for the *-year CA software renewal on their website. When they did this, and made me wait for * weeks to get a credit issued, I said, "Well, time for new anti-spyware*anti-addware*firewall, etc, etc. I cannot allow any company to rip me off and get away with it regardless of how easy it would be to give in. It's a matter of principle.**In addition, several of the technicians at my local Comp USA store also admitted they would not be able to help uninstall CA from my computer as
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~DougG:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DougG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DougG:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~DougG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DougG tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.