iYogi: called to get help with Microsoft Office applic...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~beyondpissed da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~beyondpissed
GetHuman:~beyondpissed - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beyondpissed:Yup. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beyondpissed un elenco di iYogi problemi comuni)
~beyondpissed:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~beyondpissed sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beyondpissed:called to get help with Microsoft Office application, technician requird remote access and assured me that he would fix the problem...technician after * hrs of working on my computer installed open office on my computer and completely took off my microsoft office ( which was for school purposes) he charge ***.** for some software that crashed my computer completely after * days...called back and they acted as if they did not know anything about it and tried to do the same thing all over again...now they have blocked my computer from chatting with them online and when they find out who i am either they hang up or try to sell me something...NEVER ADDRESSING THE ORIGINAL PROBLEM!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~beyondpissed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beyondpissed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beyondpissed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~beyondpissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beyondpissed tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.