iYogi: While installing a free upgrade to my antivirus...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~colin12 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~colin12
GetHuman:~colin12 - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~colin12:Yes I can. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~colin12 un elenco di iYogi problemi comuni)
~colin12:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~colin12 sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~colin12:While installing a free upgrade to my antivirus and firewall the install failed and the program was neutered. In the following * hours about *** malware evenst arrived on my computer,. First I tried to fix the issues myself, but after about * hours of total frustration!. I made contact with Iyogi and agreed to their terms, $***'. The first guy said you have a lot unnecessary things on your computer, "may I clean it up?" He used a remote control program to do it*. Next a second tech introduced himself via text and began working on the core issues". The two of them worked on my computer for about * hours!. When the process ended my computer was restored and working perfectly*. In addition to restoring my computer from the dead, I got one year support all for the $***'. On my score card Iyogi is outstanding! They did a super job and considering how much time they invested in the "fix" it was deal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~colin12:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~colin12:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~colin12:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~colin12:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~colin12 tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.